De verzendingskosten binnen België bedragen standaard 7,00 euro. Levering naar andere landen is voorlopig niet mogelijk.

Tipsy heeft Bpost als transportpartner uitgekozen. Indien u via uw account producten besteld, kan u uw bestelling volgen. Ook kan u gebruik maken van de track&trace code die je in de bevestigingsmail meekrijgt. Uw bestelling via track&trace volgen is enkel mogelijk indien u via uw account heeft besteld.

Het is niet mogelijk om het tijdstip van levering te wijzigen. Indien niemand thuis is op het moment van levering, zal door Bpost een melding worden achtergelaten met informatie waar je uw bestelling kan ophalen.

Indien u vaststelt dat er een deel van uw bestelling ontbreekt, u gelieve eerst uw bestelling te raadplegen via de track&trace tool van Bpost. Mogelijks is een deel van uw bestelling nog onderweg. Indien deze informatie u niet verder helpt, u gelieve een e-mail naar webshop@tipsy.beer te versturen met vermelding van uw bestelnummer.

Indien u bij levering beschadigingen vaststelt, gelieve ons binnen de 7 werkdagen op de hoogte te brengen via webshop@tipsy.beer zodat wij het probleem kunnen opvolgen. Gelieve de vaststellingen te staven met enkele foto’s van het beschadigde product.

Indien u geen bestelling hebt mogen ontvangen en het pakket niet meer terug te vinden is via track&trace, neem dan contact op met de klantenservice via e-mail naar webshop@tipsy.beer.